Дата публикации: 23 мая 2026 года
Дата последнего обновления: 3 июня 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта pozharnyj-konsultant.ru.
Политика применяется к данным, которые пользователь передаёт при использовании сайта, отправке формы заявки, обращении по email, телефону, через WhatsApp, Telegram или иным способом связи, указанным на сайте.
Используя формы сайта и направляя обращение, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и с Согласием на обработку персональных данных.
2. Оператор персональных данных
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Герасимов Дмитрий Викторович.
Сайт: pozharnyj-konsultant.ru
Email для обращений по вопросам обработки персональных данных:
main@pozharnyj-konsultant.ru
Телефон для связи: +7 981 873-95-50
ИНН и ОГРНИП оператора могут быть дополнительно указаны в настоящей Политике после уточнения и внесения реквизитов.
3. Категории пользователей, данные которых могут обрабатываться
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий пользователей:
- посетители сайта;
- пользователи, направившие заявку через форму сайта;
- пользователи, обратившиеся по телефону, email или через мессенджеры;
- потенциальные заказчики услуг;
- представители организаций, которые обращаются по вопросам пожарной безопасности.
4. Какие данные могут обрабатываться
При отправке формы заявки, обращении по email, телефону или через мессенджеры могут обрабатываться следующие данные:
- имя пользователя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- текст сообщения;
- сведения об объекте, документе, предписании, проекте или задаче, которые пользователь сам указывает в обращении;
- иная информация, добровольно переданная пользователем в рамках обращения.
При использовании сайта также могут обрабатываться технические данные:
- IP-адрес;
- дата и время посещения сайта;
- адрес посещённой страницы;
- источник перехода на сайт;
- UTM-метки, если пользователь перешёл на сайт по ссылке с такими параметрами;
- данные о браузере, устройстве и операционной системе;
- файлы cookie и аналогичные технологии браузера;
- сведения о действиях на сайте: просмотр страницы, переход по ссылке, нажатие кнопки, отправка формы.
Подробнее об использовании cookie указано в Политике обработки файлов cookie.
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:
- приём и обработка заявки пользователя;
- связь с пользователем по его обращению;
- уточнение задачи, объекта, документа или предписания;
- подготовка ответа, консультации или информации по вопросам пожарной безопасности;
- обеспечение работы сайта и его технической безопасности;
- защита формы сайта от спама и автоматических отправок;
- анализ посещаемости сайта и улучшение его структуры, если пользователь дал согласие на использование аналитических cookie;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
Персональные данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.
6. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного при отправке формы сайта, а также в случаях, когда пользователь самостоятельно направляет обращение оператору по email, телефону или через мессенджеры.
В отдельных случаях обработка может осуществляться для исполнения требований законодательства РФ, защиты прав и законных интересов оператора, а также для технического обеспечения работы сайта и безопасности формы обратной связи.
7. Какие действия могут выполняться с данными
С персональными данными могут выполняться следующие действия:
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение или обновление;
- использование;
- передача в случаях, указанных в настоящей Политике;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
Обработка может выполняться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
8. Использование форм сайта
На сайте могут использоваться формы заявки и обратной связи. При отправке формы пользователь указывает данные добровольно и подтверждает согласие на их обработку.
Форма сайта может технически фиксировать страницу, с которой отправлено обращение, дату и время отправки, а также факт принятия пользователем условий обработки персональных данных. Эти сведения используются для обработки обращения и подтверждения факта отправки заявки.
Для защиты от спама и автоматических отправок форма может использовать технические поля, ограничение частоты отправки и иные меры безопасности.
9. Cookie, аналитика и Яндекс.Метрика
Сайт может использовать необходимые cookie и аналогичные технологии, которые нужны для корректной работы сайта, сохранения выбора пользователя и обеспечения безопасности.
При подключении сервисов веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, сайт может обрабатывать сведения о посещениях и действиях пользователей на сайте: посещённые страницы, источник перехода, технические параметры устройства и браузера, cookie-идентификаторы и иные технические данные.
Аналитические cookie и сервисы веб-аналитики должны использоваться только после получения согласия пользователя, если такое согласие требуется применимым законодательством и настройками сайта.
При использовании Яндекс.Метрики данные могут передаваться ООО «Яндекс» для анализа посещаемости сайта в соответствии с условиями использования сервиса Яндекс.Метрика.
На сайте не должны записываться вводимые пользователем данные в поля формы средствами веб-аналитики. При подключении инструментов записи поведения пользователей, таких как Вебвизор, поля форм и иные чувствительные элементы должны быть скрыты или замаскированы.
10. Передача данных третьим лицам
Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для самостоятельного рекламного использования.
В целях работы сайта, обработки обращений и технического обслуживания данные могут передаваться или становиться доступными следующим категориям лиц и сервисов:
- хостинг-провайдеру, на серверах которого размещён сайт;
- почтовому сервису, через который отправляются и принимаются обращения;
- сервисам веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, если такие сервисы подключены и пользователь дал соответствующее согласие;
- администраторам и разработчикам сайта, если доступ необходим для технического сопровождения сайта и формы;
- иным лицам — только если это необходимо для обработки обращения пользователя, исполнения требований закона или защиты прав оператора.
Передача данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для соответствующей цели обработки.
11. Трансграничная передача данных
Оператор ориентируется на использование сервисов, обеспечивающих обработку и хранение данных на территории Российской Федерации.
Если в будущем будут подключены иностранные сервисы аналитики, CRM, рекламные пиксели, виджеты или иные инструменты, предполагающие трансграничную передачу персональных данных, настоящая Политика должна быть обновлена до начала такой передачи, а оператор должен выполнить необходимые действия, предусмотренные законодательством РФ.
12. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения, ответа пользователю и последующей связи по направленной заявке.
Данные могут храниться дольше, если это необходимо для исполнения требований законодательства РФ, подтверждения факта обращения, защиты прав оператора или урегулирования возможных вопросов, связанных с оказанием услуг.
После достижения целей обработки данные подлежат удалению или обезличиванию, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.
13. Защита персональных данных
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, копирования, распространения или уничтожения.
К таким мерам могут относиться ограничение доступа к данным, хранение технических конфигурационных файлов вне публичной части сайта, использование защищённой передачи данных, защита формы от автоматических отправок и ограничение доступа к почтовому ящику.
14. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- запросить уточнение персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- потребовать удаления персональных данных, если отсутствуют законные основания для их дальнейшей обработки;
- направить обращение по вопросам обработки персональных данных.
Для обращения по вопросам персональных данных можно написать на email: main@pozharnyj-konsultant.ru.
В обращении желательно указать контактные данные, которые ранее использовались при отправке заявки, чтобы оператор мог идентифицировать обращение.
15. Отзыв согласия
Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email: main@pozharnyj-konsultant.ru.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая была выполнена до получения такого отзыва. После получения отзыва оператор прекращает обработку данных, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
16. Рекламные рассылки
Оператор не направляет рекламные email-, SMS- или мессенджер-рассылки без отдельного согласия пользователя.
Если в будущем на сайте будет подключена подписка на информационные или рекламные материалы, для такой рассылки должно использоваться отдельное согласие.
17. Публикация отзывов и кейсов
Если в будущем на сайте будут публиковаться отзывы, кейсы, фотографии, должности, названия организаций или иные сведения, позволяющие идентифицировать человека, такая публикация должна осуществляться только при наличии отдельного согласия на распространение персональных данных, если такое согласие требуется законодательством РФ.
18. Изменение политики
Оператор может обновлять настоящую Политику при изменении сайта, способов связи, состава обрабатываемых данных, подключении сервисов аналитики, CRM, рекламных инструментов или при изменении требований законодательства.
Актуальная редакция Политики размещается по адресу: https://pozharnyj-konsultant.ru/privacy.
19. Связанные документы
С настоящей Политикой связаны следующие документы: